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Bienvenidos al sitio de Shopnow www.shopnow.com.ar (de ahora en más “el sitio”). Seguidamente se detallarán las condiciones generales de utilización de los servicios ofrecidos en el sitio que regirán los derechos y obligaciones entre los usuarios y Shopnow.

- Al ingresar al sitio, el usuario declara saber, conocer y aceptar las presentes condiciones de uso. Estas condiciones de uso, así como sus modificaciones, estarán vigentes en forma inmediata una vez publicadas en el sitio.

- La sola utilización del sitio implica el conocimiento y la aceptación plena por parte del usuario de las condiciones de uso.

- En caso de no aceptar las condiciones de uso, cualquier cambio o modificación de las mismas, no deberá continuar utilizando el sitio.

El sitio ha sido programado para que constituya un medio virtual de comunicación entre los clientes y Shopnow, así como para permitir el acceso de los usuarios a los productos comercializados por la empresa.

Los servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o quien se registre como una persona jurídica. Deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de estas condiciones de uso.

El usuario, ya sea registrado o “invitado”, declara que la información que brindará al remitir el pedido de registración será precisa, correcta y actual comprometiéndose a informar en forma inmediata y fehaciente respecto de cualquier cambio, siendo a su vez enteramente responsable frente a Shopnow por los daños y perjuicios que el incumplimiento de dicha obligación pudiere acarrearle, incluyendo pero no limitándose a costos de ubicación física del usuario, costos de intimaciones y citaciones, etc. El usuario acepta que utilizará los servicios exclusivamente con los fines estipulados en:

- Las Condiciones de Uso.

- Cualquier norma o regulación aplicable ya sea de índole municipal, provincial o nacional incluyendo, pero no limitándose a leyes, decretos, ordenanzas, resoluciones, directivas, etc. El usuario se compromete a no divulgar su contraseña a terceros que no estuvieren autorizados por éste para acceder a los servicios del sitio.

Estas condiciones de uso son aplicables a cualquiera de todas las ventas de productos y/o servicios a ser realizadas por Shopnow dentro de la República Argentina. La realización de un pedido supone la aceptación expresa del usuario a las presentes condiciones de uso. Al aceptarlas, registrándose como usuario o ingresando como “invitado”, usted declara bajo juramento y certifica tener 18 años de edad o más. Si usted no está de acuerdo (o no puede cumplir) con cualquiera de las reglas de las condiciones de uso, no deberá utilizar el sitio. Toda la información proporcionada al momento de operar con el sitio debe ser precisa y veraz. Proporcionar información inexacta o falsa constituye una violación grave de estas condiciones de uso. Confirmando su pedido en el final del proceso de una operación, el usuario acuerda aceptar los artículos adquiridos y pagar su precio, perfeccionando con Shopnow un contrato de compra-venta de mercadería.

Las referencias en el sitio a nombres, marcas, productos o servicios de terceros, o vínculos de hipertexto a sitios web o información de terceros se proveen únicamente como una comodidad para el usuario y de ninguna forma constituyen o implican respaldo, patrocinio o recomendación por parte de Shopnow respecto de la tercera parte, su información, productos o servicios. Shopnow no tiene control de las prácticas o políticas de esos terceros, ni del contenido de los sitios web de cualesquiera terceros y no hace ninguna declaración o promesa con respecto a productos o servicios de terceros, o respecto del contenido o la exactitud de cualquier material alojado en dichos sitios de terceros. Si el usuario decide navegar o seguir un vínculo hacia cualquiera de tales sitios web de terceros, lo hace enteramente bajo su propio riesgo y responsabilidad.

El usuario deberá formular su pedido recorriendo virtualmente la empresa, escogiendo los productos que desea comprar e indicando respecto de cada ítem la cantidad que desea adquirir. El procedimiento del sitio le da oportunidad de añadir o quitar ítems del pedido, de anularlo por completo y de revisarlo. Pueden existir mínimos o máximos en la cantidad, volumen o precio de los ítems incluidos en una orden de compra. Todos los precios publicados en el sitio son precios exclusivos para la compra online de los productos y podrán diferir o ser idénticos a los precios publicados en otras plataformas y/o a los aplicados en el local comercial de Shopnow.

Por favor, tenga en cuenta que puede ocurrir que luego de ser aprobado por el usuario un pedido, suceda que por distintas razones Shopnow no esté en condiciones de aceptarlo total o parcialmente y deba por ello cancelar o excluir del mismo algunos ítems pedidos por el usuario. Algunas situaciones pueden dar lugar a que algunos ítems de su pedido sean excluidos del mismo, ya sea debido a limitaciones en las cantidades disponibles para la compra; faltantes de mercadería; falta de autorización a la operación por parte de la entidad emisora o administradora de su tarjeta de crédito; inexactitudes o errores en el producto o información; o problemas identificados por el departamento de prevención de fraude de crédito y de precios. Para su seguridad, le informamos que eventualmente podemos requerirle información o realizar verificaciones adicionales antes de aceptar cualquier pedido. Si se cancela todo o parte de su pedido o si se necesita información adicional para aceptar su pedido, nos pondremos en contacto con usted. En todos los casos que deban realizarse una modificación o cancelación parcial de su pedido, el usuario tendrá siempre derecho a cancelar la totalidad del mismo. Shopnow, en uso de sus facultades, se reserva el derecho de anular definitivamente cualquier operación luego de la constatación de los datos ingresados, en cuyo caso se le comunicará al usuario la decisión. Todas las compras efectuadas estarán sujetas al stock disponible:

- Si en el producto dice EN STOCK: Hay productos disponibles para ser retirados y/o entregados.

- Si en el producto dice STOCK RESERVADO: Consultar - Hay stock, pero el producto está vendido.

- Si en el producto dice INGRESO PROGRAMADO: No hay stock disponible, pero hay un ingreso de productos previsto para dentro de los próximos 30 días. A partir de los 30 días de efectivizado el pago por parte del cliente sin que se hubiera producido el ingreso de la mercadería, el cliente que no desee aguardar podrá solicitar la devolución de los importes abonados, sin darle derecho esta circunstancia a reclamo o compensación alguna.

- Si en el producto dice STOCK INGRESANDO: No hay stock disponible, pero hay un ingreso de productos previsto para dentro de los próximos 90 días. A partir de los 30 días de efectivizado el pago por parte del cliente sin que se hubiera producido el ingreso de la mercadería, el cliente que no desee aguardar podrá solicitar la devolución de los importes abonados, sin darle derecho esta circunstancia a reclamo o compensación alguna.

- Si el producto dice SIN STOCK: – No hay productos disponibles para la venta.

Es posible que debido a las demoras propias de las actualizaciones del sistema, se le permita realizar una compra que luego deba ser anulada por falta de stock. En ese caso le será informado en el e-mail confirmatorio o bien en forma telefónica, y se le reintegrarán las sumas abonadas en forma automática por el mismo medio de pago en que fue abonada la compra. Esta situación es totalmente involuntaria por parte de Shopnow y no dará derecho al usuario a reclamar indemnización alguna por ningún concepto. Se deja constancia que se le reintegrarán únicamente los importes efectivamente abonados, sin que corresponda el pago de intereses y/o recargos y/o cualquier otro concepto.

Una vez que un pedido haya quedado confirmado y el importe de su factura aprobado, salvo que existan inconvenientes excepcionales para la aceptación del pedido por parte de Shopnow, que le serán debidamente comunicados, recibirá un correo electrónico en el plazo de las 24 horas confirmando que la operación ha sido exitosa. Si el usuario no recibe tal notificación vía correo electrónico, deberá contactarse con Shopnow a fin de constatar que no hubo errores de registro al ingresar la casilla de correo. Actualmente el usuario dispone tres métodos de entrega de la mercadería:

- Retiro en el local.

- Envío a domicilio.

- Envío a sucursal.

En el caso de operaciones de “Retira en Shopnow” deberá seguir los pasos que se detallan a continuación:

- Deberá aguardar a recibir un e-mail de confirmación de parte de Shopnow en el cual se le adjuntará un código QR único e intransferible, y la factura electrónica correspondiente a su compra, indicándole además, que ya puede retirar el pedido. Dentro de los quince (15) días corridos contados a partir de dicha fecha, deberá dirigirse a las oficinas de Shopnow ubicadas en la calle Melincué N° 3929 de la ciudad de Buenos Aires, con el código QR y/o comprobante de compra impreso o bien en un dispositivo electrónico en donde pueda ser procesado por un lector.

- Debido a la rotación constante de mercadería, sugerimos que si hubieran transcurridos más de siete (7) días corridos desde la recepción del e-mail de confirmación, y previo a concurrir a las oficinas de Shopnow a retirar su compra, reconfirme la existencia de stock mediante consulta por correo electrónico al vendedor que le fue asignado en el e-mail de confirmación.

Esta situación no dará derecho al usuario a compensación ni indemnización de ninguna naturaleza.

Por razones de seguridad, para ingresar en la dependencia de Shopnow, deberá concurrir con un documento identificatorio (DNI, Pasaporte, Registro de Conducir, Cédula de Identidad), el cual deberá ser exhibido en la recepción del edificio en donde, además, se le tomará una fotografía.

Luego de identificarse, podrá dirigirse al sector de expedición, donde le serán entregados sus productos previa lectura y verificación de su código QR.

La entrega sólo se hará efectiva al titular de la compra y/o a la persona portadora del código QR, sin excepción.

El código QR recibido por el cliente es único, intransferible y exclusivamente conocido por el receptor del e mail de confirmación. Por tal motivo, si cualquier persona concurre a las oficinas de Shopnow a retirar un producto munida del tal código, es únicamente porque el titular de la compra y receptor del e mail de confirmación se lo facilitó, siendo Shopnow totalmente ajeno a dicha situación.

La facilitación por parte del cliente del código QR a una tercera persona, constituye una autorización expresa para que ésta retire los productos adquiridos en su nombre de las dependencias de Shopnow.

Los productos podrán ser retirados en el horario de funcionamiento del local comercial de Shopnow, esto es de lunes a viernes, de 8:30 a 18:30 horas y los sábados de 9 a 13 horas. Este horario podrá ser modificado posteriormente sin previo aviso.

Pasados 15 días que el cliente haya recibido el mail de confirmación, si aún sigue sin retirar el producto de Shopnow, desde la empresa se comunicarán con él (por mail o en forma telefónica) a efectos de notificar por última vez que la compra sigue disponible para su retiro. Transcurrido un plazo de 10 días desde esta última comunicación y/o 25 días desde que se hubiera recibido el primer e mail de confirmación de compra, sin que se haya retirado la misma, se cancelará automáticamente la operación, generándose al cliente una nota de crédito por el importe total del/los producto/s la cual deberá ser aplicada para adquirir cualquier otro producto disponible en Shopnow.

En cualquiera de las modalidades de entrega, se le exhibirá al usuario el estado de la mercadería y los accesorios que vienen con ésta, debiendo el usuario (o la persona autorizada por este, en su caso) verificar que la mercadería entregada corresponde a los artículos incluidos en el pedido y en el remito que se le presentará en el acto de entrega. La firma del remito y/o la del comprobante de pago implicará declaración de conformidad con la mercadería entregada, sin perjuicio de los derechos que le pudieren corresponder en caso de que la misma resultara por algún motivo defectuosa.

Cuando el método de entrega seleccionado sea “Acordar envío”, los productos serán entregados por mensajería puerta a puerta. A tales efectos, una vez acreditado el pago de la compra, un representante de Shopnow se contactará con el usuario para informarle el valor del envío y coordinar la entrega.

El servicio de entrega a domicilio se encuentra habilitado en determinadas localidades del país. La conformidad del cliente a la cotización suministrada por Shopnow y el pago realizado on line, implicarán la aceptación del usuario del costo del servicio de entrega a domicilio. Es posible que el costo del envío le sea facturado en forma independiente o bien, que sea incluido en la factura electrónica de compra de los productos adquiridos, que recibirá en el e-mail registrado en el pedido. Una vez despachados los productos se le enviará al usuario, un correo electrónico con el número de guía para poder realizar el seguimiento on line de su envío. La empresa encargada del envío, efectuará una primer visita en el domicilio informado por el usuario. En caso que en el día de entrega no se encuentre un titular habilitado para la recepción (sea el usuario y/o a la persona autorizada por este en su caso), se realizará una nueva visita dentro de las siguientes 72 horas hábiles. En caso que en dicha segunda visita tampoco pueda concretarse la entrega de los productos, por no hallarse nadie en el domicilio, la mercadería retornará a las oficinas de Shopnow y se procederá a anular la compra, reintegrándole al usuario las sumas abonadas por la adquisición de los productos, por idéntico medio de pago al que fue realizada la compra. En este supuesto, el usuario no tendrá derecho a reclamo alguno, así como tampoco al reembolso o reintegro de los gastos de envío abonados, ya que la imposibilidad de concretar el mismo resulta totalmente ajena a Shopnow y/o a las empresas responsables del envío. En caso de que el domicilio en el cual deban entregarse los productos se encuentre dentro de una zona de difícil o peligroso ingreso, inaccesible, anegada o intransitable, y dicha circunstancia no hubiera sido informada por el usuario, los productos no podrán ser entregados y retornarán a las oficinas de Shopnow para que el cliente los retire personalmente. En este supuesto, el usuario no tendrá derecho a reembolso o reintegro alguno por cualquier gasto de entrega que hubiera abonado, ya que la imposibilidad de concretar la misma resulta totalmente ajena a Shopnow y/o a las empresas responsables del envío. En el momento de recibir el envío, deberá verificar el estado físico de los productos y contenido de los empaques, y luego firmar la conformidad correspondiente. En el supuesto de que no pudiera hacerlo, le sugerimos suscribir el remito con la leyenda “Mercadería a Revisar”. Bajo ningún concepto se aceptarán reclamos relacionados con el estado físico de los productos y/o faltantes, en caso el remito hubiera sido suscripto de conformidad.

El sitio cuenta con los siguientes medios de pago válidos para compras online: Transferencia o depósito bancario, tarjetas de crédito Visa, Masterlist-group-item, American Express.

En compra online, la factura electrónica será remitida al e-mail informado en el pedido, sin excepción. En caso de no recibirla, deberá contactarse con Shopnow para corroborar un posible error en la carga del e-mail en el pedido.

El usuario se compromete a no acceder ni a intentar acceder al sitio ni usar de ninguno de los servicios por ningún otro medio que no sea la interfaz provista por Shopnow. Asimismo, se compromete a no involucrarse en ninguna actividad que interfiera, interrumpa o que tuviere entidad suficiente para interferir o interrumpir la prestación de los servicios del sitio o los servidores y redes conectados al mismo. Está prohibido a los usuarios violar, vulnerar y/o de cualquier forma afectar el normal uso y la seguridad del sitio, incluyendo, pero sin limitarse a:

a) Acceder a datos que no se destinan a ese usuario o ingresar a una computadora o a una cuenta a los cuales no esté el usuario autorizado para acceder.

b) Tratar de sondear, analizar, probar la vulnerabilidad de un sistema, red o romper medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización.

c) Intentar interferir con el servicio a cualquier usuario, computadora o red, incluyendo sin que la siguiente enumeración implique limitación, cuando se lo haga a través de medios de envío de un virus al sitio, sobrecarga, inundación ("flooding") envío masivo de mensajes no solicitados ("spamming") envío de códigos destructivos ("mailbombing") o anulación de instrucciones del software ("crashing”). Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. Shopnow investigará sucesos que puedan implicar esas violaciones y puede involucrar a cooperar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley para enjuiciar a los usuarios que participen en esas violaciones. Usted acepta no utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el buen funcionamiento de este sitio o cualquier actividad que se lleve a cabo en el mismo. Usted acepta, además, no utilizar ni intentar utilizar cualquier motor, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluyendo sin limitación los navegadores, arañas (spyders), robots y avatares) para navegar o buscar en este sitio, que no sean los motores de búsqueda y agentes de búsqueda que Shopnow hace disponibles en este sitio y diferentes de los navegadores web de terceros disponibles para el público en general (por ejemplo, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, entre otros).

El usuario y/o el navegante ocasional del sitio aceptan y reconocen expresamente que cualquier hecho, acto u omisión vinculadas con lo referido anteriormente y que tengan entidad para afectar la seguridad y/o el normal desarrollo del sitio tienen entidad suficiente para causar a Shopnow considerables daños y perjuicios incluyendo, pero no limitándose a lucro cesante por caída y/o merma en las ventas, afectación de sus marcas, imagen comercial, pérdida de clientela, etc.

Por medio de la aceptación de las condiciones de uso el Usuario, reconoce y acepta que es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. En consecuencia, el usuario acepta que será el único responsable ante Shopnow de todas y cada una de las actividades que se efectúen en su cuenta en el sitio. El usuario deberá notificar de inmediato a Shopnow cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta de que tenga conocimiento, a través del sitio. Esta notificación deberá efectuarse a través del sitio y, adicionalmente, remitiendo una nota al domicilio de Shopnow debiendo especificar en ambos casos y en detalle toda la información con la que cuente respecto del uso no autorizado de su contraseña.

SHOPNOW S.R.L. C.U.I.T. N° 33-71138617-9 Código de responsable ante el Registro Nacional de Bases de Datos Personales RL-2022-6633360-APN-DNPDP#AAIP.

Al completar el Formulario de contacto y/o adquirir un producto mediante este sitio web, vamos a recopilar y tratar tu información personal. Por ello, te proporcionamos la siguiente información para que tengas conocimiento acerca de cómo vamos a procesar tus datos y los derechos que tenes para controlarlos.

Objeto


El objeto de esta Política de Privacidad es informar a los Usuarios la forma en que el sitio web (en adelante el “Sitio”) de titularidad exclusiva de SHOPNOW SRL (en adelante “SHOPNOW”), lleva a cabo el tratamiento de los datos personales de los Usuarios (en adelante, el “Usuario”) que se registran en el Sitio o bien que navegan por el mismo. Por favor, lea esta Política de Privacidad cuidadosamente a fin de entender exactamente las prácticas en relación con los datos personales de los Usuarios. Si Ud. tiene dudas sobre cualquier aspecto de esta Política de Privacidad, por favor contacte a ley_25326@shopnow.com.ar. Asimismo, recuerde que la aceptación de esta Política de Privacidad implica la aceptación de los Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web Shopnow.com.ar

Información para el usuario titular de los datos

El Usuario tendrá la posibilidad de proporcionar algunos de sus datos personales a través de los canales disponibles en ciertas áreas de nuestro Sitio Shopnow, con domicilio en San Antonio 665, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, es el titular de la Base de Datos a las que se incorporarán los datos personales que se recolecten mediante el Sitio, en adelante el “Titular de la Base de Datos”. La Base de Datos ha sido debidamente registrada ante el Registro Nacional de Bases de Datos Personales de la Agencia de Acceso a la Información Pública.

Tipo de datos comprendidos en esta política de privacidad

Esta Política de Privacidad abarca los datos personales de los Usuarios que el Titular de la Base de Datos recolecta a través del Sitio y que eventualmente utiliza, trata, almacena o transfiere. Esta Política de Privacidad no se aplica a las prácticas de terceras partes fuera del control del Titular de la Base de Datos, incluyendo, pero sin limitarse a páginas web, aplicaciones, o en general software o servicios en línea de terceros que el Titular de la Base de Datos no controla o emplea, desde los cuales pueda ser derivado el Usuario a nuestro Sitio o bien, a los que el Usuario pueda acceder a través del Sitio. Si bien el Titular de la Base de Datos intenta que terceras partes respeten la privacidad de los Usuarios, el Titular de la Base de Datos no se hace responsable de sus prácticas. Por favor, asegúrese de leer y aceptar las políticas de privacidad y las prácticas de cualquier tercera parte a la que acceda utilizando el Sitio. El Usuario no se encuentra obligado por norma alguna a brindar sus datos personales y no se deriva ninguna consecuencia legal en el caso que decida no proporcionarlos. Esta Política de Privacidad se rige por las disposiciones de la ley 25.326 de protección de datos personales de la República Argentina.

Consentimiento para el uso de los datos

Al aceptar esta Política de Privacidad el Usuario presta su consentimiento expreso, libre, informado y sin limitaciones para la recolección, tratamiento, uso, almacenamiento, divulgación, cesión o transferencia de sus datos personales de acuerdo con esta Política de Privacidad y con lo establecido en la ley 25.326. SI EL USUARIO NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, ENTONCES POR FAVOR NO PROVEA AL TITULAR DE LA BASE DE DATOS NINGÚN DATO PERSONAL A TRAVÉS DEL SITIO. Por favor advierta que el Sitio requiere de ciertos datos personales para poder operar y prestar algunos de los servicios ofrecidos a los Usuarios, por lo cual si el Usuario no provee esos datos, Shopnow podría no estar en condiciones de proveer algunos de los servicios ofrecidos en el Sitio.

Confidencialidad y seguridad de los datos

Con arreglo a lo dispuesto en los arts. 9 y 10 de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, el Titular de la Base de Datos se obliga a cumplir con la obligación de secreto respecto de los datos contenidos en su Base de Datos, salvo en aquellos casos en que la ley autoriza a revelar la información personal. El Titular de la Base de Datos ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos personales exigidos en la legislación vigente, implementando al efecto las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y demás riesgos posibles. Habiendo adoptado todas las medidas de seguridad exigidas por la legislación vigente, el Titular de la Base de Datos no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de su Base de Datos por parte de personas no autorizadas. El Titular de la Base de Datos tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios ilegítimos.

Qué información recolecta Shopnow

El Titular de la Base de Datos recolecta datos personales y datos no personales a través del Sitio, cuando el Usuario brinde dicha información voluntariamente al Titular de la Base de Datos a través de los canales disponibles en el Sitio. Los datos personales que el Titular de la Base de Datos recolecta a través del Sitio se limitan al nombre, apellido, teléfono, domicilio y correo electrónico. Eventualmente, el Titular de la Base de Datos podrá solicitar información adicional. El Titular de la Base de Datos podrá hacer una revisión previa respecto a los datos personales ingresados por los Usuarios. Sin embargo, el Usuario es responsable de asegurar la autenticidad, corrección y actualidad de los datos brindados al Titular de la Base de Datos. Si los datos son incorrectos podría obstaculizar el acceso o uso al Sitio o los servicios brindados a través del mismo, descritos en los Términos y Condiciones de Uso del Sitio de los cuales es parte integrante la presente Política de Privacidad de Datos Personales. Para el caso que el Titular de la Base de Datos detecte que el Usuario ha ingresado datos falsos, incompletos o inexactos al Sitio, podrá eliminarlos sin notificación previa al Usuario. No se recolectan -de forma voluntaria o a sabiendas- datos personales de personas que no tengan capacidad legal para contratar conforme lo establecido en la legislación vigente. Para el caso de no respetarse lo establecido en los párrafos anteriores, el Titular de la Base de Datos procederá, dentro de lo posible, a eliminar los datos que incumplan con la Política de Privacidad, sin que ello genere ninguna responsabilidad ni derecho a reclamo alguno por parte del Usuario.

Como y cuando Shopnow recolecta datos no personales

El Titular de la Base de Datos recolecta datos electrónicamente y de forma automatizada en el momento en que el Usuario aporta su información personal en el Sitio, a través de los canales disponibles, como así también cuando éste actualiza o modifica dicha información. En ciertas ocasiones el Titular de la Base de Datos puede recolectar datos electrónicamente de forma no automatizada al tomar contacto directo con el Usuario.

Como usa y almacena Shopnow los datos personales que recolecta

La información del Usuario que pueda contener datos personales, obtenida durante el uso del Sitio es utilizada por el Titular de la Base de Datos para: - Prestar los servicios accesibles a través del Sitio y llevar adelante el giro comercial de Shopnow; - Utilizarlos en futuras comunicaciones con el Usuario; - Enviar actualizaciones, novedades, acciones de marketing, anuncios o promociones sobre los contenidos, productos y/o servicios del Sitio, o sobre Shopnow; - Fines estadísticos, de investigación y de creación y mejora de procesos y servicios comerciales, incluyendo la mejora y personalización del Sitio; - Verificar la identidad de un Usuario de acuerdo con esta Política de Privacidad y los Términos y Condiciones de Uso del Sitio. - Efectuar la facturación correspondiente a los productos adquiridos por el Usuario a través del Sitio. - Compartirla con terceros y/o socios comerciales para los fines estipulados en los presentes. - Compartirla con terceros a los cuales el Usuario haya adquirido un producto y/o servicio a través del Sitio.

El Titular de la Base de Datos almacena los datos personales y no personales que recolecta a través del Sitio en un servidor de almacenamiento en servidores físicos alojados en domicilios de Shopnow, cumpliendo con las normas de seguridad previstas en la normativa vigente Si la finalidad de la recolección de los datos fuera otra distinta a las aquí enunciadas, la misma se notificará en forma expresa al momento de requerirse el ingreso de sus datos.

A qué fines Shopnow divulga o fransfiere datos personales y no personales

El Usuario presta consentimiento expreso, informado, manifiesta conocer plenamente y acepta sin restricción alguna que el Titular de la Base de Datos puede ceder o transferir datos personales recolectados a través del Sitio con terceras empresas con el fin que el Usuario reciba oferta de productos y/o servicios y/o ofertas promocionales por parte de estas. Shopnow también podrá divulgar o transferir datos personales con socios comerciales que presten servicios técnicos de procesamiento de datos, de mantenimiento, actualización, almacenamiento o seguridad del Sitio u otros servicios que sean necesarios para mantener el Sitio activo y en funcionamiento.

Nos comprometemos a no vender, difundir, transferir o distribuir de ningún otro modo tus datos personales a terceros, excepto en los casos dispuestos en la presente Declaración de Privacidad

Autoridades de gobierno

El Titular de la Base de Datos puede divulgar o transferir datos personales a las autoridades que lo requieran de acuerdo a la ley vigente que resulte aplicable. El Titular de la Base de Datos puede divulgar o transferir datos personales en caso de que ello resulte apropiado para investigar, prevenir o adoptar medidas en relación con actividades presuntamente ilegales cometidas en el Sitio o en relación con los contenidos y/o servicios.

Otros terceros o usuarios

En el Sitio pueden aparecer vínculos a sitios operados por terceros. El Titular de la Base de Datos desconoce y no se responsabiliza por las prácticas de privacidad de estos terceros. Si el Usuario elige ingresar a dichos vínculos y por ende, a páginas de terceros, debe leer y aceptar las políticas de privacidad que indican cómo estos terceros recolectan, usan, divulgan, transfieren y eliminan los datos personales de sus Usuarios y visitantes. El Titular de la Base de Datos no divulga datos personales de los Usuarios a otros Usuarios. Es una decisión del Usuario divulgar datos personales directamente a otros Usuarios.

Acceso, actualización y eliminación de datos personales

El Titular de la Base de Datos garantiza a sus Usuarios el acceso a sus datos personales almacenados por el Titular de la Base de Datos, así como el derecho a solicitar su actualización, corrección o eliminación, todo ello en virtud de lo dispuesto en los arts. 14 y 16 de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. Para acceder a sus datos personales o solicitar la actualización, corrección o eliminación el Usuario deberá comunicarse a ley_25326@shopnow.com.ar, acreditar personería de manera fehaciente y completar formulario preestablecido al efecto. Tenga en cuenta que alguna información residual, que puede o no contener datos personales, puede mantenerse en la base de datos u otros registros que el Titular de la Base de Datos no puede eliminar por motivos legales o porque son necesarios para seguir prestando los servicios al Usuario. Será decisión del Usuario determinar si procede a eliminar sus datos personales en caso que ello imposibilite seguir prestando servicios al Usuario. Asimismo, el Usuario puede modificar en cualquier momento la información brindada al Titular de la Base de Datos a través de los canales disponibles en el Sitio. La información se actualizará de forma inmediata.

Trasferencia internacional de datos

Los datos personales están actualmente almacenados en servidores propios ubicados en Argentina, pudiendo en algún momento contratar servidores en otros países

Titular de la Base de Datos se encuentra domiciliado y opera desde la República Argentina, concretamente la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Al proveer información personal a través del Sitio, los residentes y ciudadanos argentinos, así como los residentes y ciudadanos de otros países que sean capaces de acceder al Sitio, aceptan y consienten la transferencia y el procesamiento internacional de sus datos personales, en caso que alguno de estos servicios fuera considerado por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina como transferencia internacional de datos.

Modificación de la política de privacidad

Por favor tome en consideración que el Titular de la Base de Datos revisa sus prácticas de privacidad y modifica su política de privacidad periódicamente, publicando los cambios por este mismo medio. Cualquier cambio o modificación será efectiva inmediatamente desde la publicación en el Sitio. La continuidad de uso del Sitio por parte del Usuario implicará el consentimiento expreso con las modificaciones efectuadas.

Consentimiento

Habiendo sido debidamente informado por esta Política de Privacidad de:

a) la finalidad para la que serán tratados y quiénes pueden ser sus destinatarios o clase de destinatarios;

b) la existencia del archivo, registro, banco de datos, electrónico o de cualquier otro tipo, de que se trate y la identidad y domicilio de su responsable;

c) el carácter obligatorio o facultativo de las respuestas al formulario y/o cuestionario que se le proponga;

d) las consecuencias de proporcionar los datos, de la negativa a hacerlo o de la inexactitud de los mismos;

e) la posibilidad del interesado de ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de los datos, cuando accede al Sitio y provee voluntariamente sus datos personales, el Usuario está prestando su consentimiento expreso al Titular de la Base de Datos para la incorporación de los mismos la Base de Datos y para su tratamiento con las finalidades aquí declaradas.

Cookies

Mediante la tecnología Cookie o el rastreo IP, el Sitio puede acceder a cierta información del Usuario (“Información No Específica”). A la fecha, la Información No Específica que recopilamos consiste en información sobre intereses, las secciones de nuestro Sitio que el Usuario visita y otra información similar. La Información No Específica es utilizada sólo el Titular de la Base de Datos, a fin de conocer cuáles son las áreas preferidas del Sitio, qué tecnología se está utilizando, y tratar de este modo de mejorar constantemente los servicios ofrecidos. Eventualmente, y en cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales, Nº 25.326, Art. 28 y cc. podremos disociar esta información con fines estadísticos, pero en ningún caso compartiremos con terceros sus Datos Personales para fines distintos a los establecidos en la presente Política de Privacidad, conforme lo establece la Ley 25.326. Su navegador, al igual que otros, puede estar programado para aceptar Cookies. En tal caso, si el Usuario no desea brindar Información No Específica, puede programar su navegador para rechazar Cookies, o para avisar cuando un sitio intenta enviarle Cookies.

¿POR CUÁNTO TIEMPO VAMOS A ALMACENAR LA INFORMACIÓN PERSONAL?

Solo almacenaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que se han recopilado o para cumplir con requisitos reglamentarios o legales.

Una vez concluido el lapso, los datos serán eliminados o anonimizados de manera tal que no puedas ser individualizado.

Registro Nacional de Bases de Datos Personales

A continuación, se mencionan la información relativa al Registro Nacional de Bases de Datos Personales. Si tiene dudas o necesita orientación puede comunicarte al (54-11) 3988- 3968 o a datospersonales@aaip.gob.ar.Para más información ingresa a: https://www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales

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• ¿Cómo hago para corregir mis datos personales?

• Quiero eliminar mis datos personales.

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Si tenes alguna de estas dudas o consultas, podes comunicarte con nosotros por cualquiera de los siguientes medios:

Mail: ley_25326@shopnow.com.ar

WhatsApp: +54 11 69064998

Dado que el propósito del sitio es permitir a los usuarios realizar compras online, sin concurrir personalmente a las sucursales, los precios de cada artículo deberán ser los que el usuario observaría en caso de concurrir a sus dependencias el día del armado del pedido. No obstante que Shopnow se esfuerza por proporcionar información precisa sobre esos precios, pueden ocurrir errores. En el caso de que un artículo figure en las listas del sitio a un precio incorrecto debido a un error, Shopnow tendrá el derecho, de corregir la orden facturando el precio vigente al momento del armado del pedido en la tienda o bien, de anular el pedido reintegrando al usuario los importes abonados. En este caso, se dará aviso del error al usuario, y con él la posibilidad de cancelar o modificar la compra del producto facturado u ofrecido de forma incorrecta.

Las promociones que se ofrezcan en el sitio no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por Shopnow, tales como oficina comercial, mailing, sitios de venta online, Venta Telefónica, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que se realice para cada promoción. En los casos que el sitio contenga promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, entonces el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar en el cual se despacha el producto comprado. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas. Salvo indicación en contrario o aprobación por parte de Shopnow las promociones no son acumulativas unas con otras.

Shopnow intenta ser lo más preciso posible en sus descripciones de productos. Sin embargo, es posible que las descripciones de los productos u otros contenidos de este sitio no sean exactas o contengan errores. En caso de cancelación del pedido una vez recibido el producto, el usuario fundándose en inexactitudes en la descripción o imágenes del producto, el usuario deberá reintegrar el mismo en perfecto estado, conjuntamente con todo su empaque original y todos sus accesorios. La información sobre características de los productos, a la que se accede a través de este sitio, se obtiene de afirmaciones hechas por el fabricante de cada producto. Por favor tenga en cuenta que, en ocasiones los fabricantes pueden alterar sus empaques y etiquetas, de manera que el verdadero embalaje del producto y materiales adjuntos pueden contener información diferente de la que se muestra en el sitio. Shopnow recomienda especialmente que adicionalmente a la información presentada en línea lea las etiquetas, advertencias e instrucciones antes de adquirir, utilizar o en cualquier forma consumir un producto. Para obtener información adicional acerca de un producto, por favor póngase en contacto con el fabricante, distribuidor o importador.

Shopnow se reserva el derecho de incluir en el sitio anuncios publicitarios, que se identificarán a los efectos de ser distinguirlos de las informaciones acerca de descripción y precio de los artículos ofrecidos. Esas inclusiones publicitarias se dirigen únicamente a llamar la atención de los usuarios sobre determinadas ofertas y no reemplazan las descripciones de los productos hechas en el sitio correspondiente al artículo, que el usuario deberá utilizar para evaluar y realizar su compra online.

Shopnow se reserva el derecho, cuando tenga razones que así lo justifiquen, de limitar la cantidad de artículos comprados por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden ser aplicables a los pedidos realizados por la misma cuenta o la misma tarjeta de crédito y también a los pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o de entrega.

A menos que se indique lo contrario, los derechos de autor, marcas comerciales, presentación comercial (trade dress) y/u otros derechos de propiedad intelectual sobre todo y cualquier contenido del sitio son de propiedad, o controlados o licenciados, de Shopnow y están protegidos por las leyes argentinas y tratados internacionales sobre propiedad intelectual. La compilación (es decir, la colección, secuencia, estructura, organización y montaje) de todo el contenido de este sitio es propiedad exclusiva de Shopnow y también está protegida por las leyes argentinas y tratados internacionales sobre propiedad intelectual. Shopnow y/o sus proveedores, y/o licenciantes se reservan expresamente todos los derechos de propiedad intelectual sobre todos los textos, productos, procesos, tecnología, contenido y otros materiales que aparecen en este sitio. El acceso a este sitio no confiere a nadie ninguna licencia respecto de cualquier derecho de propiedad intelectual de Shopnow o de cualquier tercero, salvo que conste con una autorización expresa de parte de Shopnow. Los nombres y logotipos de Shopnow y todos los productos relacionados y nombres de servicio, marcas de diseño y eslóganes son las marcas comerciales o marcas de servicio de Shopnow. Todas las demás marcas son propiedad de sus respectivos registrantes. No se concede ninguna licencia de marca registrada o marca de servicio en relación con los materiales contenidos en este sitio. El acceso a este sitio no autoriza a nadie a utilizar cualquier nombre, logotipo o marca de cualquier manera.

Está terminantemente prohibido al usuario explotar de cualquier forma las informaciones adquiridas por medio del sitio. No podrá reproducir los textos o imágenes de los anuncios para otros fines que los de su propio recordatorio personal. El usuario se compromete a tomar a su cargo cualquier responsabilidad contractual o extracontractual que derive de actos como usuario del sitio y acepta mantener indemne a Shopnow, respecto de y contra cualquier reclamo por parte de terceros, derivado o relacionado con el uso inadecuado del sitio o por la violación de las presentes condiciones de uso y sus respectivas modificaciones, o que surja de dicho uso y/o a causa de algún comentario publicado por el usuario en el sitio.

Estas condiciones de uso implican un contrato que entrará en vigor tan pronto el usuario acepte las condiciones de uso y/o use los servicios del sitio y permanecerán vigentes hasta que el presente contrato sea cancelado sea por el usuario o por Shopnow. El usuario puede rescindir este contrato en cualquier momento, siempre que lo haga para el futuro evitando el uso de este sitio y/o siendo usuario registrado, renunciando a su registro siguiendo el procedimiento especialmente previsto para ello. Shopnow también puede rescindir este contrato en cualquier momento siendo válida la notificación de tal rescisión a los domicilios reales o electrónicos que el usuario tuviere registrados en el sitio. Asimismo, Shopnow podrá cancelar sin previo aviso la condición de usuario, y en consecuencia denegar el acceso a los servicios del sitio o a comprar por esta vía, si el usuario no cumpliera con cualquier término o disposición de las presentes condiciones de uso. Esta cláusula se aplicará sea o no el usuario un navegante registrado. Shopnow podrá en cualquier momento, temporal o permanentemente dar de baja este sitio.

En caso de que estas condiciones de cosa sean modificadas, tales modificaciones serán publicadas en el sitio, obrando en él la versión vigente al momento del inicio de cada sesión. Toda vez que por tratarse de un sitio web abierto a los clientes en general, Shopnow carece de posibilidad de notificarle particularmente a cada uno de ellos, salvo mediante la publicación en el propio sitio, por lo que el usuario se compromete a verificar en forma las condiciones de uso con cualquier uso que haga del mismo, entendiéndose que al iniciar cada sesión acepta las que estén vigentes y publicadas en ese momento en la forma y con los efectos establecidos en las presentes condiciones de uso.

Los productos incluidos dentro de la categoría “Outlet”, son aquellos que pueden haber estado en exhibición, que posean detalles estéticos y/o de embalaje, o que tengan faltantes de accesorios que no impidan su correcto funcionamiento (que pueden ser conseguidos posteriormente). Los productos incluidos dentro de la categoría “Discontinuos”, son aquellos que pueden haber quedado como saldos de fábrica, que ya no se fabriquen o comercialicen más o que respondan a una versión que pueda haber quedado desactualizada. Todos estos productos funcionan, cuentan con la garantía correspondiente de sus respectivos fabricantes y/o importadores, la cual obviamente no cubrirá aquellos detalles estéticos y/o faltantes con los que el producto fuera adquirido. Los productos incluidos dentro de la categoría “Outlet” solo pueden ser adquiridos en forma personal en nuestras dependencias ya que los mismos no poseen cambio ni devolución. Deben ser revisados por el comprador antes de ser retirados de nuestras oficinas ya que no se aceptan reclamos posteriores.

Las condiciones de uso representan el acuerdo completo entre las partes y sustituyen a todos los acuerdos anteriores que pudieran existir entre ellas. Los títulos utilizados en estas condiciones de uso son sólo con fines de referencia y en ninguna manera definen o limitan el alcance de la disposición que titulan. Si cualquier disposición de estas se considerara inaplicable por cualquier razón, tal disposición deberá reformarse sólo en la medida necesaria para hacerla exigible y las demás condiciones del presente acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto. La inacción de Shopnow con respecto a un incumplimiento de este acuerdo por el usuario o por otros no constituye una renuncia y no limitará los derechos de Shopnow con respecto a dicho incumplimiento o infracciones posteriores.

Este contrato será gobernado por y se interpretará según la legislación vigente en la República Argentina. Cualquier conflicto relacionado con este contrato o con el uso que el usuario haga de este sitio será resuelto por los tribunales ordinarios competentes según la legislación vigente y aplicable a la relación de consumo existente entre las partes. En caso de que dicha legislación no defina una competencia específica, será competente la justicia Nacional ordinaria con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, siendo aplicable esta disposición, aunque el Usuario estuviera realmente domiciliado fuera de los límites de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires o de la República Argentina, por entenderse que este lugar ha sido el lugar de celebración del presente contrato. Salvo que lo contrario haya sido acordado previamente y por escrito firmado entre el usuario y Shopnow, todas las notificaciones que se hagan a los usuarios en relación a las presentes condiciones de uso se publicarán en el Sitio y tendrán efecto desde la fecha de su publicación. Las notificaciones que el Usuario quiera dirigir a Shopnow deberán ser dirigidas a Melincué N° 3929, Ciudad Autónoma de Buenos Aires donde queda constituido el domicilio. Por dudas sobre las condiciones de uso o demás políticas y principios que rigen el sitio el usuario podrá efectuar las consultas que estime corresponder comunicándose al teléfono (011) 3220-3040 de lunes a viernes de 08:30 a 18:30 horas y sábados de 9 a 13 horas. Shopnow. Todos los derechos reservados.

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