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Olvidé mi contraseña

No te preocupes si olvidaste tu contraseña. Seguí los siguientes pasos:

1) Ingresá a tu cuenta, como si fueras a iniciar sesión y elegí la opción “Olvidé mi contraseña”, justo debajo de donde deberías agregar la clave.

2) Se abrirá una ventana donde se te pedirá que coloques el e-mail que usaste para registrarte: completá el campo y hacé clic en “Enviar”.

3) Instantáneamente te llegará un e-mail con la nueva contraseña, para que puedas ingresar nuevamente a tu cuenta. Como recomendación te aconsejamos que la cambies una vez que hayas logrado iniciar sesión nuevamente.

¿Cómo modificar mi contraseña actual?

1) Iniciá sesión normalmente con tu usuario y clave actual.

2) Una vez que hayas iniciado sesión, hacé clic en tu nombre de usuario y posteriormente cliqueá en “Mi Cuenta”.

3) Vas a ver varias solapas con tu información: tenés que ingresar a “PERFIL”.

4) En el margen inferior derecho verás un recuadro llamado “CAMBIAR CONTRASEÑA”. Una vez que lo cliquees se te abrirá una ventana emergente para completar con tu clave actual y la nueva que quieras ingresar. Tené en cuenta que la nueva contraseña no debe tener espacios vacíos.

5) Para hacer efectivo el cambio deberás cliquear por último en el recuadro “CAMBIAR”.

¿Puedo cambiar o actualizar mis datos de perfil?

Sí, podés modificar todos tus datos personales en la pestaña PERFIL a excepción del e-mail.
El procedimiento es similar al empleado para cambiar la contraseña:

1) Iniciá sesión normalmente con tu usuario y clave.

2) Una vez que hayas iniciado sesión, hacé clic en tu nombre de usuario y posteriormente cliqueá en “Mi Cuenta”.

3) Vas a ver varias solapas con tu información: tenés que ingresar a “PERFIL”.

4) Ahí se despliegan todos tus datos para completar o modificar. Una vez que termines de editarlos, hacé clic en el recuadro “GUARDAR”, en el margen inferior derecho.

¿No encontrás la respuesta que buscás?

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